Wenn die Reelbox Avantgarde defekt sein sollte, muss man die Box an Reel Multimedia zur Reparatur einschicken. In der Regel wird die Reparatur schnell ausgeführt, sodass die Box nach wenigen Tagen wieder zuhause ist. Gehe dafür wie folgt vor:

1. Die Reelbox Avantgarde verpacken
2. Den Servicebegleitschein ausfüllen
3. Das Paket verschicken an:
   
   Reel Multimedia Service Center
   Atzendorfer Straße 19
   D-39418 Staßfurt
   

Siehe auch hier.